1.ช่องทางการติดต่อ สอบถามข้อมูล / ปรึกษาการลงทุน / แจ้งปัญหา

• Line Official Nern Nern : @nern-nern

• โทร : 02-096-6554 (202) / 066-125-3579

• E-mail : support@liefcapital.com

• สำนักงาน : 723 อาคารศุภาคาร ชั้น 3 ห้อง 3C.07 – 09 ถนนเจริญนคร แขวงคลองต้นไทร เขตคลองสาน กทม. 10600

2.ช่องทางการติดตาม

• Website : nernnern-invest.com

• Facebook : Nern Nern

• Youtube : Lief Capital

• Tiktok : nernnern_invest

3.Nern Nern เชื่อถือได้ไหม ?

• Nern Nern พัฒนาและออกแบบโดย บลจ.ลีฟแคปปิตอล จำกัด อยู่ภายใต้การกำกับดูแลโดยสำนักงาน ก.ล.ต. ตรวจสอบได้ทาง Website สำนักงาน ก.ล.ต.

• นอกจากนี้ยังมีผู้รับฝากทรัพย์สิน (Custodian) ที่อยู่ภายใต้การกำกับดูแลโดยสำนักงาน ก.ล.ต. นั่นคือ บล.ฟิลลิป (ประเทศไทย) จำกัด มหาชน ในการดูแลทรัพย์สิน ดังนั้นทรัพย์สินของนักลงทุนจะได้รับการดูแลโดยผู้รับฝากทรัพย์สิน

4.รับประกันผลตอบแทน หรือคุ้มครองเงินต้นไหม ?

Nern Nern เป็นบัญชีกองทุนส่วนบุคคล ไม่ใช่การฝากเงิน ไม่มีการรับประกันผลตอบแทน หรือคุ้มครองเงินต้น เงินลงทุนมีโอกาสขาดทุนได้ ตามภาวะตลาดที่เปลี่ยนแปลงไป

5.มีเรื่องภาษีรายได้ต่างประเทศหรือไม่ ?

Nern Nern ลงทุนด้วยกองทุนรวมในประเทศที่ไม่มีผลกระทบจากเกณฑ์ภาษีเงินได้

6.Application รองรับเวอร์ชันอะไร ?

• Play Store >> Android 14 ขึ้นไป
• App Store >> IOS 16 ขึ้นไป
• เพื่อนๆ ที่มี Application อยู่แล้ว และไม่ได้เป็นเวอร์ชันล่าสุด สามารถใช้งาน และลงทุนได้ตามปกติ แต่จะไม่สามารถใช้ฟังก์ชันใหม่ได้
• Log-in ใช้งานฟังก์ชันใหม่ได้ที่ Website : nernnern.com/login
• การเปิดบัญชี Nern Nern ต้องเปิดผ่าน Application เท่านั้น ไม่สามารถเปิดบัญชีผ่าน Website ได้

7.Nern Nern ลงทุนอย่างไร ?

Nern Nern บริหารเงิน ด้วยการลงทุนผ่านกองทุนรวม เริ่มง่าย ไม่มีขั้นต่ำ โดยแบ่งเงินเป็น 3 กระปุก ให้สามารถสร้างผลตอบแทนได้ตามเป้าหมายโดยมีผู้เชี่ยวชาญคอยคัดเลือก ติดตาม และปรับพอร์ตอัตโนมัติ โดยเริ่มจากกระปุกที่ 1 >> กระปุกที่ 2 >> กระปุกที่ 3 ตามลำดับ

• กระปุกที่ 1 สำรองฉุกเฉิน (ต้องลงทุนในกระปุก 1 ทุกคน) สามารถกำหนดเองได้ (ขั้นต่ำ10,000 บาท) ลงทุนใน กองทุนรวมตลาดเงิน และ กองทุนรวมตราสารหนี้ระยะสั้น
• กระปุกที่ 2 เป้าหมายระยะกลาง เช่น ท่องเที่ยว ค่าเทอมลูก สามารถกำหนดเองได้ (ไม่มีเป้าหมายใช้เงินกำหนด เป็น 0 เพื่อข้ามกระปุก 2) ลงทุนใน กองทุนรวมตราสารหนี้
• กระปุกที่ 3 เป้าหมายระยะยาว เช่น เกษียณ สร้างธุรกิจ มรดกให้ลูก (ไม่ต้องกำหนดตัวเงิน เพราะเน้นเติบโตระยะยาว) ลงทุนใน กองทุนรวมตราสารทุน

8.สามารถเลือกกองทุนเองได้ไหม ?

ไม่สามารถเลือกเองได้ Nern Nern ออกแบบให้เริ่มต้นได้ง่าย โดยมีผู้เชี่ยวชาญคัดเลือก ปรับพอร์ตให้ โดยอัตโนมัติ เพียงแค่ เพื่อนๆรักษาวินัยลงทุนต่อเนื่อง และติดตามผลการดำเนินงาน

9.ใช้บัญชีอื่น โอนเงินลงทุนได้ไหม ?

• ใช้บัญชีธนาคารใดก็ได้ แต่ ชื่อ-สกุล ต้องตรงกับบัญชี Nern Nern
• บัญชีธนาคารที่แนบมาตอนเปิดบัญชีใน Application จะเป็นบัญชีสำหรับรับเงินลงทุนคืนในกรณีถอนเงิน

10.ถอนเงินใช้เวลากี่วัน ?

ใช้เวลา 7-14 วันทำการ ในการขายกองทุน และโอนเงินลงทุน ขึ้นอยู่กับกระปุกที่ทำการถอนเงิน เพื่อนๆ ที่ทำรายการถอนเงิน จะได้ข้อความแจ้งวันได้รับเงินคืนทาง E-mail และ SMS โดยอัตโนมัติ

11.ค่าธรรมเนียม มีอะไรบ้าง ?

• ค่าธรรมเนียมการจัดการ 0.99% / ปี
• ค่าธรรมเนียมรับฝากทรัพย์สิน 0.2% / ปี ขั้นต่ำ 50 บาทต่อเดือน
• คำนวณรายวันจากมูลค่าทรัพย์สินสุทธิ (NAV)

12.ขั้นตอนการทำธุรกรรมทางการเงิน

ระบบจะตัดรายการทำธุรกรรมทุกๆ 10.00 น. ของวัน และ Update ข้อมูลใน Application ช่วง 18.00 น. หากทำรายการหลัง 10.00 น. จะนับเป็นวันถัดไป

ขยายความกระบวนการลงทุน และขายกองทุน

• แนบสลิปลงทุนก่อน 10.00 น. ยอดเงินจะแสดงให้เห็นใน Application ช่วง 18.00 น.

• แนบสลิปลงทุนหลัง 10.00 น. ยอดเงินจะแสดงให้เห็นใน Application ช่วง 18.00 น. ของวันถัดไป

• หลังจากยอดเงินเเสดงใน Application วันถัดไปจะนำเงินไปลงทุนในกองทุนรวมให้ทันที และจะมีรายละเอียดการลงทุนแสดงใน Application ช่วง 18.00 น.

• กรณีการทำธุรกรรมที่ต้องขายกองทุนในกระปุก จะตรวจสอบรายการตามรอบปกติ แล้ววันถัดไปจึงดำเนินการขายกองทุน และจะมีรายละเอียดการขายแสดงให้เห็นใน Application ช่วง 18.00 น.

***หากตรงกับวันหยุดบริษัท / วันหยุดนักขัตฤกษ์ จะรวมไปดำเนินการให้ในวันทำการ

13.ดูรายละเอียดกองทุนได้ที่ไหน ?

เมื่อมีการลงทุน และผู้จัดการกองทุนนำเงินไปลงทุนแล้ว จะมีรายละเอียดกองทุน แสดงในกระปุกนั้นๆ สามารถคลิกเข้าไปในกระปุกเพื่อดูรายละเอียดได้เลย

14.ดูภาพรวมพอร์ตการลงทุน ได้ที่ไหน ?

สามารถดูรายละเอียดได้ใน Application โดย คลิกที่คำว่า “ดูพอร์ตการลงทุน” ด้านบนข้อความ ลงทุนเพิ่ม

15.เงินสดคงเหลือมีไว้ทำอะไร ?

• สำรองเป็นค่าใช้จ่ายต่างๆที่เกิดขึ้นจริง ตามความเหมาะสมของแต่ละคน
• รวมถึง หากเงินลงทุนในกระปุกนั้นๆ ไม่เพียงพอต่อขั้นต่ำในการซื้อกองทุน ก็จะสำรองเป็นเงินสดไว้ก่อน เมื่อเพื่อนๆทยอยลงทุนจนเพียงพอต่อขั้นต่ำ ก็จะนำไปลงทุนให้ทันที

***เงินลงทุนในกระปุก รวมกับเงินสดคงเหลือ จะเท่ากับ มูลค่าทรัพย์สินสุทธิ (NAV)

16.Nern Nern ปรับพอร์ต และ Rebalance ตอนไหน ?

ขึ้นอยู่กับดุลพินิจผู้จัดการกองทุน หากเห็นโอกาสในการลงทุนก็จะปรับให้ทันที หรือสัดส่วนพอร์ตการลงทุน เปลี่ยนแปลงไปจากเดิม ก็จะ Rebalance ให้ทันที

17.ทำไมถอนเงินทั้งหมดไม่ได้ ?

การถอนเงินสามารถทำได้ 2 รูปแบบ

• ถอนได้สูงสุดไม่เกินที่กำหนด ระบบจะสำรองไว้ประมาณ 10% เพื่อชดเชย ให้กับมูลค่าทรัพย์สินสุทธิ (NAV) ที่เปลี่ยนแปลงไป เพื่อให้เพื่อนๆสามารถได้รับเงินตามจำนวนที่ถอน
• ถอนทั้งหมด เงินที่ได้รับจริง อาจเปลี่ยนแปลงเพิ่มขึ้น หรือลดลง ขึ้นกับมูลค่าทรัพย์สินสุทธิ (NAV) ณ ตอนนั้น

18.DCA มีค่าใช้จ่ายไหม ?

ไม่มีค่าใช้จ่าย การ DCA (Dollar-Cost Averaging) คือ การลงทุนอย่างต่อเนื่องสม่ำเสมอ ลงทุนเดือนละครั้ง สัปดาห์ละครั้ง สามารถทำได้ตามเป้าหมายของเพื่อนๆได้เลย

19.นักลงทุนควรจับจังหวะในการลงทุนไหม ?

ไม่ต้องจับจังหวะครับ เพราะกองทุนที่คัดเลือกมา เน้นไปที่การเติบโตระยะยาว ถ้าต้องมีการซื้อ-ขาย เราจะทำให้อัตโนมัติครับ

20.Nern Nern จับจังหวะในการลงทุนให้ไหม ?

Nern Nern เป็นการลงทุนแบบ Fully Invested ไม่ได้มีการจับจังหวะ เพื่อนๆที่ลงทุนเข้ามา ก็จะนำลงทุนให้ทันทีครับ เพราะกองทุนที่เลือกจะเน้นไปที่การเติบโตระยะยาวครับ

21.ควรลงทุนเป็นก้อน(Lump Sum) หรือ ทยอยลงทุน(DCA) ?

ถ้ามีเงินก้อน การลงทุนทั้งก้อนมีโอกาสได้รับผลตอบแทนดีกว่า แต่ถ้าไม่มีเงินก้อน การทยอยลงทุน (DCA) ไปเรื่อยๆ ย่อมดีกว่า รอมีเงินก้อนจึงค่อยเริ่มลงทุน เพราะยิ่งเริ่มได้เร็ว ให้เงินอยู่กับการลงทุนได้นาน โอกาสขาดทุนจะยิ่งลดลง

22.มีเอกสารสัญญารับจัดการกองทุน และหนังสือมอบอำนาจ บลจ.ลีฟแคปปิตอล จำกัด ส่งให้ทาง E-mail ต้องทำอะไรไหม ?

เป็นรายละเอียดเงื่อนไขต่างๆ ให้ศึกษาทำความเข้าใจ ซึ่งไม่ต้องดำเนินการใดๆทั้งสิ้น

23.สามารถดูรายงานการลงทุน (Monthly Report) ได้ที่ไหน ?

นำส่งให้ทาง E-mail ภายในวันที่ 15 ของเดือนถัดไป เช่น ลงทุนเดือนเมษายน จะได้รับ Monthly Report ในเดือนพฤษภาคม

24.สามารถ DCA ด้วยการหักบัญชีอัตโนมัติ (ATS) ได้ไหม ?

ได้ ปัจจุบันรองรับเฉพาะธนาคารไทยพาณิชย์เท่านั้น สำหรับธนาคารอื่นๆ อยู่ในกระบวนการนำเพิ่มเข้ามาครับ